Approche du marché

La République démocratique du Congo offre un fort potentiel économique, mais présente aussi plusieurs défis liés à la taille du pays, aux infrastructures limitées et à un cadre réglementaire en évolution. Le gouvernement met en œuvre des réformes visant à améliorer le climat des affaires, notamment en matière de fiscalité, de numérisation et de développement de la valeur ajoutée locale. L’intégration dans des marchés régionaux comme la African Continental Free Trade Area crée également de nouvelles opportunités économiques

Les opportunités dans les mines, l’énergie, l’agriculture, la logistique, les télécommunications et les biens de consommation sont importantes, à condition d’adopter une approche progressive et bien préparée.

Utiliser WhatsApp

Les moyens de communication privilégiés sont le téléphone (appels) et WhatsApp, qui est largement utilisé, ainsi que  le courrier électronique. Il est préférable de toujours téléphoner soit par ligne directe  soit par WhatsApp, et de garder à l’esprit que la connexion Internet  est mauvaise, avec des coupures de courant fréquentes. Il est judicieux  de toujours faire suivre un courrier électronique d’un appel téléphonique.

Honorer des rendez-vous en présentiel

Il est important de prévoir des rencontres en personne avec les entreprises. Le contact direct est toujours préférable. En ce qui concerne les rendez-vous, s’il est important d’arriver à l’heure, il faut parfois savoir faire preuve de souplesse en cas de retard, en raison des conditions de transport difficiles et des embouteillages, notamment à Kinshasa.

Respecter la hiérarchie

La culture congolaise accorde une grande importance au respect de la hiérarchie. Ainsi, lors de la prospection, il est important que le représentant d’une entreprise belge connaisse la fonction de son interlocuteur congolais et mentionne son titre à chaque échange.

S’habiller de manière cohérente

Les Congolais.es accordent une grande importance à leur apparence physique, c’est pourquoi la RDC est également connue comme le pays de la SAPE (Société des Ambianceurs et des Personnes Élégantes). Hommes et femmes sont généralement toujours bien habillés. Il est à noter que certaines institutions publiques peuvent refuser l’accès de leurs locaux aux dames vêtues de pantalons. Il est donc important d’en tenir compte et de s’habiller en conséquence.

Planifier vos paiements

L’exécution de transferts bancaires nationaux et internationaux peut prendre plus d’une semaine, d’où une nécessité de planification.