Approche du marché

Le relationnel prime sur la transaction

Au Qatar, les relations personnelles sont essentielles : on préfère faire affaire avec des partenaires de confiance. Plusieurs rencontres seront nécessaires, parfois autour d’un café ou d’un repas, avant de conclure un accord. Soyez patient, montrez de l’intérêt pour votre interlocuteur et évitez d’aller directement au contrat dès le premier rendez-vous.

Être flexible

Les femmes et hommes d’affaires qataris sont très sollicité(e)s. Ne prenez pas personnellement un changement d’horaire ou l’annulation d’un rendez-vous ; cela fait partie de la business culture dans la région. Une nouvelle rencontre peut se reprogrammer de manière très spontanée par messagerie instantanée.

Respecter la culture et les valeurs locales

Faire du business au Qatar exige une bonne compréhension de la culture locale et du contexte économique particulier de la région. Il est indispensable de respecter profondément les valeurs qataries qui sont fortement ancrées dans la tradition musulmane. La discrétion, la politesse et la modestie sont essentielles, tant dans le comportement que dans la tenue vestimentaire. Les Qataris apprécient les interlocuteurs qui font preuve de respect envers leurs coutumes.

Se renseigner sur les spécificités du calendrier musulman

Le calendrier musulman diffère de celui utilisé dans les pays occidentaux. Avant la moindre prospection sur place, assurez-vous bien qu’il n’y ait pas de fêtes religieuses. Au Qatar, le weekend a lieu le vendredi et le samedi.

Apprendre quelques mots d’arabe

L’anglais reste une langue incontournable pour faire du business au Qatar et les échanges se feront assurément dans cette langue. Toutefois, saluer son interlocuteur en arabe sera toujours bien perçu par ce dernier.